Izgubili ste avto ključ? To je prvi korak, ki ga morate storiti

Ko ugotovite, da ste izgubili avto ključ, najprej načrtno preverite mesta, kjer ste ga nazadnje imeli, in ugotovite, ali imate rezervni ključ. Če ga imate, vam ga lahko kdo prinese, izgubljeni ključ pa je priporočljivo izbrisati iz sistema vozila. Če nimate nobenega ključa, vozila praviloma ni treba vleči v servis – nov ključ izdelamo in sprogramiramo tam, kjer avto stoji.

Kaj storiti takoj, ko ugotovite, da ključa ni

Preden karkoli naročite, si vzemite nekaj minut za načrtno iskanje. Brskanje po istih žepih redko pomaga, pomaga pa pot nazaj, korak za korakom:

1. Določite, kdaj ste ključ zagotovo še imeli. Običajno je to zadnji zaklep ali zagon vozila. Iščite po poti, ki ste jo opravili od tistega trenutka naprej.
2. Preverite žepe, torbo in oblačila. Tudi jakno, ki ste jo slekli, in manjše predale v torbi. Ključ, ki visi skupaj s ključi od doma, je lahko ostal v ključavnici vhodnih vrat.
3. Poglejte v vozilo. Skozi stekla preverite sedeže, sredinsko konzolo in ključavnico za vžig ter pomislite, ali ste ključ odložili v prtljažnik. Če ključ vidite v zaklenjenem vozilu, novega ne potrebujete – vozilo je treba le odkleniti, kar opravimo brez poškodb.
4. Vprašajte tam, kjer ste ključ vzeli iz žepa. Na blagajni trgovine, v garderobi, na recepciji ali v pisarni. Najdene ključe ljudje pogosto oddajo prav tam.
5. Pomislite, ali je ključ pri kom drugem. Če je vozilo nazadnje vozil kdo drug ali ste mu ključ posodili, je lahko ostal v njegovem žepu ali torbi.

Če ključa tudi po tem ne najdete, ga štejte za izgubljenega. Z iskanjem lahko nadaljujete pozneje, ko bo vozilo spet uporabno.

Je ključ izgubljen ali ukraden?

Od tega je odvisno, kako hitro morate ukrepati. Če vam je ključ padel iz žepa na sprehodu ali v mestu, je tveganje manjše, saj najditelj ne ve, kateremu vozilu pripada.

Drugače je, če je ključ izginil skupaj s torbo, denarnico ali dokumenti ali če ste ga izgubili na parkirišču blizu vozila. Na parkirišču zadošča pritisk na tipko daljinca, da se vozilo odzove z utripom smernikov, v dokumentih pa sta zapisana vaše ime in naslov. V takem primeru z izbrisom izgubljenega ključa ne odlašajte in to povejte že ob klicu.

Če je s ključem izginilo tudi prometno dovoljenje, nam to prav tako povejte. Pred izdelavo novega ključa namreč preverimo lastništvo vozila.

Imate rezervni ključ ali nobenega?

Od odgovora je odvisno, kako nujno je vse drugo. Z rezervnim ključem lahko odpeljete, takoj ko ga imate v rokah, brez ključa pa potrebujete novega.

Rezervni ključ imate

Najprej razmislite, kdo vam ga lahko prinese in kako hitro – partner, domači ali sosed, ki ima ključ vašega stanovanja. Če je rezervni ključ daleč ali ga nima kdo prinesti, lahko nov ključ izdelamo ob vozilu. Takrat nam povejte, da rezervni ključ obstaja: pri nekaterih vozilih ključ, ki ob programiranju ni zraven, preneha delovati in ga je treba pozneje znova dodati.

Rezervni ključ, ki je dolgo ležal v predalu, ima lahko izpraznjeno baterijo daljinca. Pri ključu, ki ga vstavite v ključavnico za vžig, to zagona ne prepreči, saj čip za imobilizator baterije ne potrebuje: vozilo odklenete z rezilom v ključu in ga zaženete. Pri nekaterih vozilih se ob odklepanju z rezilom sproži alarm, ki utihne ob zagonu.

Ko vozilo spet uporabljate, ostaneta odprti dve zadevi. Izgubljeni ključ je v sistemu vozila še vedno veljaven, od avta brez ključa pa vas zdaj loči ena sama izguba. Zato priporočamo, da izgubljeni ključ izbrišemo in hkrati izdelamo nov rezervni ključ. Termin lahko izberete sami, z izbrisom pa ne odlašajte predolgo – kako to poteka, opisujemo v članku izdelava rezervnega avto ključa.

Nimate nobenega ključa

Brez ključa vozila ne morete zagnati, običajno pa ga niti ne odklenete. Tudi takrat ga praviloma ni treba vleči v servis: nov ključ izdelamo in sprogramiramo ob vozilu, izgubljene ključe pa izbrišemo iz sistema.

Kaj pripraviti in kako se odločiti, opisujemo v vodniku izgubil sem vse ključe od avta, kako nastane ključ brez vzorca, pa v članku izdelava avto ključa brez originala. Tako smo v Celju pomagali lastniku Opla Crosslanda, ki je izgubil oba ključa, rezervnega pa ni imel.

Zakaj vleka v servis ni prvi korak

Ko avta ni mogoče zagnati, se vleka zdi logična izbira. Vendar vleka sama težave ne reši – nov ključ je treba tudi v servisu izrezati in sprogramirati na vozilo.

Sodoben avto ključ ima čip, ki ga imobilizator preveri ob vsakem zagonu. Vozilo nov ključ sprejme šele, ko ga sprogramiramo, programiranje na daljavo pa ni mogoče, ker je potrebna fizična povezava z vozilom. Vozilo in oprema za programiranje morata biti torej na istem mestu: vozilo pripeljete do opreme ali pa oprema pride do vozila.

Pri vleki do pooblaščenega servisa je treba vozilo naložiti in prepeljati, ključ je pogosto treba naročiti, po vozilo pa se morate še vrniti. Mobilna delavnica ima diagnostično in programsko opremo ter stroj za rezanje ključev s seboj, zato ključ izdelamo tam, kjer vozilo stoji. Kako poteka takšen obisk od klica do preizkusa, opisujemo v članku izdelava avto ključa na terenu.

Zakaj izgubljeni ključ izbrisati iz vozila

Vozilo hrani seznam ključev, ki jim dovoli odklepanje in zagon. Ko ključ izgubite, na tem seznamu ostane – vozilo ne ve, da ga nimate več. Dokler ga ne izbrišemo, deluje enako kot prej, ne glede na to, kdo ga ima v rokah.

Z rezervnim ključem se zdi, da je težava rešena, saj avto normalno deluje. Prav zato marsikdo na izgubljeni ključ pozabi, ta pa ostane veljaven.

Izbris opravimo ob vozilu z diagnostično opremo. Odvisno od vozila se izgubljeni ključi izbrišejo že med programiranjem novega ali pa v ločenem koraku. Izbrisan ključ vozila ne odklene z daljincem in ga ne zažene, v sistemu pa ostanejo samo ključi, ki jih imate v rokah – zato za izbris pripravite vse ključe, ki jih še imate.

Če se stari ključ po izbrisu vendarle najde, ne bo več deloval. Takrat nas pokličite, da preverimo, ali ga lahko ponovno vpišemo kot rezervnega.

Pogoste napake po izgubi ključa

• Vleka, preden poznate možnosti. Ko je vozilo naloženo, je pot do novega ključa že izbrana, čeprav še ne poznate ne cene ne časa izdelave.
• Ključ, kupljen na slepo. Na videz enak ključ ima lahko drugačno rezilo, čip ali frekvenco daljinca, zato za vaše vozilo morda ni uporaben.
• Vstop v vozilo na silo. Poškodovana vrata, tesnila ali steklo pomenijo dodatno popravilo, motorja pa brez sprogramiranega ključa še vedno ne zaženete.
• Odlašanje z izbrisom. Dokler je izgubljeni ključ v sistemu vozila, z njim vozilo odklene in zažene vsak, ki ga ima.

Kaj potrebujemo, ko pokličete

Z nekaj podatki vam že ob klicu povemo ceno in to, kako bo izdelava potekala:

• Znamko, model in letnik vozila. Ključi se med generacijami istega modela lahko razlikujejo, zato je letnik enako pomemben kot model.
• Katere ključe še imate. Nobenega, enega pri sebi ali rezervnega doma – vsak od teh primerov pomeni drugačen postopek.
• Ali vozilo zaženete z gumbom. Programiranje pametnih (keyless) ključev traja dlje.
• Kje vozilo stoji. Naslov, parkirišče ali etažo garaže ter podatek, ali je vozilo zaklenjeno.
• Prometno dovoljenje in osebni dokument. Če je kateri od njiju v zaklenjenem vozilu ali je izginil skupaj s ključem, to povejte že ob klicu.

Kaj vse vpliva na ceno, pojasnjujemo v članku koliko stane izdelava avto ključa.

Kako vam pomagamo na lokaciji in kako hitro

Po Sloveniji smo pri vozilu običajno v 15–60 minutah od klica, predviden čas prihoda pa vam povemo že med pogovorom. Dosegljivi smo 24/7, tudi ponoči, ob vikendih in praznikih. Ceno povemo vnaprej po telefonu, preden se odpravimo na pot, in ni skritih stroškov.

Pri izdelavi avto ključa na lokaciji najprej preverimo dokumente in vozilo po potrebi odklenemo brez poškodb. Nato izrežemo rezilo, nov ključ sprogramiramo na vozilo in izbrišemo izgubljene ključe. Preden ključ predamo, skupaj z vami preizkusimo zaklepanje, odklepanje in zagon.

Izdelava na lokaciji običajno traja 30–60 minut, brez originala in pri pametnih ključih pa lahko tudi dlje. Plačate na kraju, po opravljeni in preizkušeni storitvi, in izdamo račun.

Če vozilo z rezervnim ključem normalno uporabljate, se za izbris izgubljenega ključa in izdelavo novega rezervnega dogovorimo za termin, ki vam ustreza.

Če ste ključ izgubili prav zdaj in ga ne najdete, nas pokličite na 041 577 642. Povejte znamko, model in letnik vozila ter katere ključe še imate, pa vam povemo ceno in kdaj smo lahko pri vas.